Novosti

06.02.2018.

Rezultati desetog po redu istraživanja Instituta za turizam pod nazivom Stavovi i potrošnja turista u Hrvatskoj – TOMAS Ljeto 2017. predstavljeni su danas u Ministarstvu turizma. TOMAS Ljeto je kontinuirano istraživanje obilježja turističke potražnje u Hrvatskoj koje Institut za turizam provodi od 1987. godine. U 2017. godini podaci su prikupljani na uzorku od 5.950 turista u 67 mjesta u sedam primorskih županija, od srpnja do listopada. Prezentaciju je, uz uvodnu riječ ministra turizma i direktora Hrvatske turističke zajednice, održala voditeljica istraživanja, Zrinka Marušić.



Rezultati istraživanja TOMAS Ljeto 2017. konzistentno ukazuju na nastavak trendova uočenih već 2014. godine, ali i na značajne/skokovite promjene obilježja potražnje koje su se dogodile u razdoblju od 2014. do 2017. godine. Promjene se očituju u socio-demografskom profilu naših ljetnih gostiju (rast gostiju u prvom posjetu Hrvatskoj, rast dolazaka s partnerom, rast udjela turista višeg stupnja obrazovanja i onih s višim primanjima kućanstva), a to prate i druga obilježja putovanja i boravka u destinaciji - (gosti su aktivniji, više koriste internet i društvene medije, samostalno organiziraju izlete, zadovoljni su gotovo svim aspektima boravka i više troše, pogotovo na 'izvansmještajne' usluge). Može se, stoga, donijeti zaključak kako danas Hrvatsku tijekom ljeta posjećuju novi potrošački segmenti koje Hrvatska privlači s obzirom na poboljšanje kvalitete i sve promjene u ponudi koje se događaju posljednjih godina, a ponajviše se odnose na diversifikaciju turističkog proizvoda i unaprjeđenje usluga u turizmu. Konačno, ovi rezultati i trendovi koji iz njih proizlaze jasno pokazuju na važnost kontinuiranog praćenja profila gostiju, njihove potrošnje i zadovoljstva kako bismo, s jedne strane, pratili učinke svojih aktivnosti, a s druge strane na vrijeme prepoznali potencijalne izazove te tako i dalje upravljali razvojem turizma u Hrvatskoj.