U okviru projekta „BIHEVTUR – bihevioralne znanosti u funkciji upravljanja turizmom s ciljem održivog razvoja“ tijekom travnja održane su dvije fokus grupe na temu „Problematična ponašanja turista u hrvatskim destinacijama“. Na fokus grupama sudjelovali su dionici iz četiri grada – Dubrovnika, Splita, Šibenika i Zadra. Riječ je bila o direktorima Turističkih zajednica i predstavnicima komunalnih službi iz gradskih uprava. Kroz fokus grupe se željelo identificirati najizraženije probleme u ponašanju turista i rasvijetliti moguće uzroke iz perspektive onih koji s tim ponašanjima svakodnevno dolaze u doticaj.
Glavni ciljevi su bili:
- Identificirati ključna problematična ponašanja turista koja ugrožavaju održivost lokalnih zajednica i kvalitetu života stanovništva;
- Istražiti uzroke tih ponašanja kroz prizmu COM-B modela, s naglaskom na motivaciju, sposobnost i mogućnost provođenja održivih praksi;
- Mapirati postojeće strategije poticanja promjene ponašanja kod turista koji posjećuju turističke destinacije u Hrvatskoj;
- Analizirati načine komuniciranja među dionicima o problemima povezanima s turizmom i mogućnostima za unapređenje suradnje;
- Istražiti pozitivna ponašanja turista koja doprinose lokalnoj zajednici i održivom razvoju destinacije.
Iako su se destinacije međusobno razlikovale s obzirom na probleme i njihovu izraženost najviše su istaknuti sljedeći problemi: neprimjereno odijevanje i narušavanje kulturnog dostojanstva javnih prostora, nepropisno parkiranje kampera i ilegalno kampiranje, oštećivanje kulturne baštine neprimjerenim korištenjem, stvaranje buke i galame u javnom prostoru i starim gradskim jezgrama, konzumacija alkohola na javnim mjestima i obavljanje nužde u javnosti.